體育界也有面對危機之時,公關大派用場

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2021.08.11 

【體育界也有面對危機之時,公關大派用場】

東京奧運 2020

新冠肺炎席捲全球,今屆奧運會最終於延期 1 年後舉行,世界各地的運動精英在疫情的陰霾下出征。

在比賽場上,各健兒施盡渾身解數,爭奪獎牌;全球的觀眾透過電視轉播,一面欣賞比賽,一面為自己支持的隊伍打氣;然而,哪些在比賽場外默默為運動員付出的人物和企業,公眾可有留意呢?

泰國羽毛球隊的球衣風波

泰國羽毛球女單球手 Ratchanok Intanon 於今屆奧運的首兩場比賽穿上國家隊贊助商 Grand Sport 的短袖球衣作賽,但由於球衣過大,導致衣不稱身,影響了 Ratchanok Intanon 在比賽時的發揮。

泰國民眾在當地對此表達了強烈的不滿,及後 Ratchanok Intanon 亦向泰國羽毛球總會提出,希望可以換上合身的球衣出戰餘下賽事。由於泰國國家隊與 Grand Sport 簽了贊助合約,運動員不可以穿著其他品牌的球衣出賽,經泰國奧委會與 Grand Sport 協調後,最終接納民眾和 Ratchanok Intanon 的意見,並以運動員利益為大前提,聯絡了 Ratchanok Intanon 的個人贊助品牌 Yonex 協助,讓 Ratchanok Intanon 在其後的賽事可以穿上自己習慣的 Yonex 貼身無袖球衣出賽,條件是要在球衣上以泰國國旗遮蓋 Yonex 的品牌標誌。

在球衣上以泰國國旗遮蓋 Yonex 的品牌標誌

泰國官方及兩個體育品牌展現優秀的公關技巧

倘若 Grand Sport 及/或 Yonex 以合約及商業利益放在首位,僵硬地處理這次事件,想必會惹來運動員及泰國民眾更加不滿,從而造成對其品牌的厭惡,日後會否購買其產品,實在難料。

反之,在泰國官方的主動協調下,Grand Sport 及 Yonex 以運動員利益為大前提,迅速地商討出一個各方都能接受的方案,讓 Ratchanok Intanon 得以稱心又稱身的球衣作賽。作為競爭對手的這兩個體育品牌,他們的舉動,贏盡掌聲,在競爭激烈的商業世界中,他們也取得了另類的金牌吧!

Ratchanok Intanon 慣常穿著的 Yonex 貼身無袖球衣 

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奧運五環及圖片來源:www.google.com

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